Livraison

Chez Restesia, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Nous savons qu'attendre un colis n'est jamais la partie la plus agréable. C'est pourquoi nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables et assurons un suivi transparent de chaque commande.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans plusieurs pays de l'Union Européenne.

Si votre pays n'est pas disponible lors du passage de la commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 12 jours ouvrés.

Les délais peuvent varier légèrement selon :

• Votre pays de résidence
• Les périodes de forte activité
• Les jours fériés
• Les conditions logistiques indépendantes de notre volonté

Préparation de votre commande

Une fois votre commande validée, celle-ci est préparée et transmise à nos partenaires logistiques dans les meilleurs délais.

Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation d'expédition.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué.

Vous pourrez suivre l'avancement de votre colis directement depuis notre page de suivi de commande.

Retards exceptionnels

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certaines circonstances exceptionnelles peuvent occasionner des retards :

• Conditions météorologiques
• Périodes de forte demande
• Perturbations chez les transporteurs
• Événements indépendants de notre volonté

Nous vous remercions pour votre compréhension dans ces situations exceptionnelles.

Une question concernant votre livraison ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question relative à votre commande.

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées et ferons toujours notre maximum pour vous accompagner.

Merci pour votre confiance et bienvenue chez Restesia.